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让医院文化从理念升华为竞争力

日期: 2016-04-12 11:48:43 字体: 编辑: 何芸

    医院是树,文化是根。医院文化建设已被认为是医院现代化建设中的重要组成部分,是医院科学管理的最高境界。广西壮族自治区妇幼保健院高度重视医院的文化建设,从物质文化、行为文化、制度文化及理念文化四个方面入手,使医院文化从理念升华为强大的竞争力。
    广西妇幼保健院创建于1965年,历经50多年的发展,现已成为集保健、医疗、科研、教学和基层妇幼保健指导为一体的三级甲等妇幼保健院,并形成广西妇幼保健院、广西儿童医院、广西妇产医院、广西出生缺陷预防控制研究所三院一所的格局。医院设置床位840张,拥有一批全区知名的妇幼保健、妇产科和儿科专家。全院在职职工2127人、卫生技术人员1645人、副高以上职称人员145人、研究生352人、博士9人。
    医院同时享有国家级爱婴医院、广西妇幼卫生信息管理中心、广西新生儿疾病筛查中心、广西产前诊断中心、广西地中海贫血产前诊断中心、地中海贫血产前诊断技术培训基地、新生儿听力筛查与儿童听力障碍诊治管理中心、中国医院协会标准化雾化中心规范管理项目示范单位、国家级儿童早期发展示范基地、PAC优质服务医院(关爱至伊.流产后关爱项目)、中国妇幼保健协会内分泌与妇科常见疾病培训基地、中华预防医学会授予“宫颈癌防控技术培训基地”、中华医学会麻醉学分会授予“小儿麻醉培训基地”和“产科麻醉培训基地”、中国妇女发展基金会全国自闭症儿童家庭关怀行动自闭症诊断干预培训示范基地、中国优生科学协会孕妇学校师资培训广西基地、中国出生缺陷干预救助基金会出生缺陷干预救助示范基地、中国遗传学会遗传咨询分会遗传咨询师培训授权机构、中国妇女盆底功能障碍防治项目技术培训中心等称号。
    医院历年来荣获多项荣誉,包括: 全国医药卫生系统先进集体、全国卫生系统精神文明建设先进单位、全国三八红旗集体、全国“优秀爱婴医院”、中国优生优育先进集体、广西“五一”劳动奖状、自治区级文明单位、广西爱国卫生先进单位、广西卫生系统科技工作先进单位、广西妇幼卫生工作先进单位、广西实施降消项目先进单位、广西平安建设先进集体等国家和自治区级荣誉212项。
   一、物质文化建设
    广西妇幼保健院一直以来都在不断提升医院环境品质、改善院容院貌、更新服务设施。2015年,国家住房和城乡建设部授予厢竹院区“二星级绿色建筑标识证书”,并荣获国家级节约型公共机构示范单位称号。厢竹院区建筑面积达6万平方米,各科室服务场所建立明净舒适的独立空间,更高层次满足患者的需求。厢竹院区致力于构建“绿色环保”型医院,绿化面积达40%,医院设立了“庭院式”花园,中央空调系统全热回收利用,建设太阳能光伏发电工程,排污达国家一级标准,从而为妇女儿童提供了一个整洁、温馨、舒适、便利的绿色环保诊疗场所。
    广西儿童医院目前正在建设当中,建筑面积76541.97平方米,设计床位500张,预计2017年投入使用。建成后,将在妇产医院现有600多个停车位的基础上,再增加515个停车位。届时将给全区儿童提供更专科化、更完善的服务。
    工作环境的改善激发了员工工作的积极性和创造性,进一步增强了医院的发展后劲,为医院发展提供了良好的支撑平台。
    医院购置了一批国内外先进的医疗设备,这些先进的设备为提高医疗服务质量起到了保障作用。(接字幕: 16排螺旋CT、飞利浦1.5T医用磁共振成像系统、美国GE血管造影、美国GE730、E8彩色B超诊断仪、飞利浦IE22彩色B超诊断仪、日本日立“二郎神”、7500彩色B超诊断仪、日本阿洛卡彩色多普勒超声诊断系统(SSD-ALPHA10)、美国液相色谱质谱联用仪、美国全自动基因分析(ABI3130)、24通道HANABI-PII全自动染色体收获系统、ZenDroper全自动染色体滴片分散仪、液相色谱-串联三重四级杆质谱仪、微阵列扫描及分析系统、HiSeq 2000高通量测序系统、Illumina高速基因分析仪MiSeq)
除了购置先进的医疗设备,医院也高度重视信息化建设,全院内外网络已全线开通,门诊医生、住院医生工作站、门诊住院收费、药房同时联网上线,使用电子化医嘱,患者信息在全院共享,信息化网络的开通有效地提高了医生的工作效率,优化了工作流程,减少门诊病人的等候时间,增大了住院收费的透明度。
   
二、制度文化 科研文化建设
    医院长期以来根据患者的需求和医院发展,建立健全了近860多项工作制度,并印刷成册供给职工查阅学习。尤其强调核心制度的贯彻执行,不断完善应急预案,加强人员的“三基三严”知识培训,规范诊疗程序和医务人员的诊疗行为。
    医院已全面开展绩效考核,制订有《绩效考核方案》及《成本核算及绩效考核分配方案》。绩效考核工作坚持以绩效优先、多劳多得、优劳优得、奖勤罚懒的原则。建立了层级考核体系,各项工作的完成率不断提高,职能部门、临床医技科主任、护士长管理效能增强,医疗质量安全管理持续改进,服务满意率明显提高。
    与此同时,医院围绕专科特色,以市场需求及人性关怀为导向,以科研为龙头,带动学科建设发展。
    近五年,广西妇幼保健院获各级各类科研课题立项累计102项,荣获各级科技成果奖励二十余项,发表学术论文累计1575篇,院内审批和开展新技术新项目累计173项,授权实用新型专利2项。
    广西妇幼保健院(2011年-2015年)科研课题及科技成果获奖情况: 省级及以上科研项目25项(其中按省级计算4项、广西自然科学基金项目和广西科技攻关课题合计17项、原卫生部课题1项、国家自然科学基金项目3项),广西科学技术进步奖二等奖1项、广西科学技术进步奖三等奖4项、广西医药卫生适宜技术推广奖一等奖1项、广西医药卫生适宜技术推广奖二等奖6项、广西医药卫生适宜技术推广奖三等奖6项。
    广西妇幼保健院(2011年-2015年)学术论文发表情况: 被SCI收录68篇、国内核心期刊收录795篇、国内普通期刊收录712篇。
    在科研推动下,医院危重孕产妇、新生儿抢救技术名列广西前茅,急救服务覆盖全区各市县。
    除此之外,医院还开创了多个“全国少数,广西唯一或第一”:
    如成立全国首家出生缺陷预防控制研究所。
    自主研发应用于遗传病诊断的基因芯片、目的基因高通量捕获测序试剂盒,目前已能诊断包括地中海贫血在内的97种单基因疾病,245种染色体疾病。世界首报异常染色体核型192例。
    创新开展外周血胎儿染色体非整倍体高通量测序检测项目。
    成立广西首家出生缺陷生物样本库,目前总共储存有150多万份各种类型样本,为科学研究和辅助决策服务。
    成为广西唯一开展选择性减胎术的医院;至今已成功实施选择性减胎术26例,其中已成功分娩19例,其余病例仍在随访中。
    先后诞生广西第一例供卵试管婴儿、广西第一例玻璃化冷冻囊胚移植试管婴儿、广西第一例针对地中海贫血的PGD试管婴儿、广西第一例针对染色体异常的PGD试管婴儿等。人类辅助生殖技术“试管婴儿”成功率居广西首位;率先在国内开展“选择性囊胚培养-单囊胚移植技术”,选择性单囊胚移植一次取卵周期的平均累积活产率达72.5%,该研究达国际先进水平,成果经验已逐步在全国多家生殖中心推广应用。
    在广西建立超声诊断培训中心,是广西唯一拥有27名获得“英国母胎医学基金会上岗证”专业人员的医疗机构。
    高度重视危重新生儿转运设施设备建设,目前两院区新生儿科装备有6套先进的“移动NICU”和移动通讯设备。
    是广西唯一入选的省级重点儿童重症医学临床专科的重症医学科,年收治重症患儿达3500余人次(占全区1/10)。
    率先建立国家级婴儿艾滋病感染早期诊断区域实验室并顺利通过国家验收。
    多项高新技术项目的开展,标志着医院在广西的产前诊断、筛查及儿科、妇产科专业领域综合实力不断上升,从而为全区妇儿患者提供更优质高效的诊疗服务,为降低广西出生缺陷,提高出生人口素质提供了有力的保障。
   三、服务文化 行为文化建设
    广西妇幼保健院始终坚持“以人为本”的服务理念,不断加强职工队伍的思想教育,以崇高的医德全心全意为患者服务。医院引进了“人本位医疗”服务管理模式。“人本位医疗”要求医护人员在治疗疾病的过程中,高度关注病人,尽量满足和缓解疾病和治疗过程中给病人在情感、心理、功能等方面带来的个性化需求。“人本位医疗”逐步推广至全院各个科室。
    新生儿科开通了远程探视系统,有效缓解新生儿父母对孩子的思念之情,受到患儿家属好评。除此之外,科室积极开展早产儿人性化护理服务,自制的“鸟巢”和“睡袋”在早产儿中广泛应用。
    产房开展了“分娩球体位管理”、“拉玛泽减痛分娩法”、“导乐陪伴分娩”、气囊仿生助产术、腰-硬联合麻醉镇痛分娩等服务,促进自然分娩。
    产科开展了母婴床旁护理工作及母乳喂养咨询工作,促进母乳喂养。
    门诊推行了预约服务,增设取号机、实行专线挂号等,使得患者就诊更便捷。
    注射室开展预约注射服务,把上午较为集中注射的部份患者分流到下午,减少患者排队等候时间,极大缓解了门诊就诊压力。
    全院推行“人本位医疗”管理,使医院的医疗投诉逐年下降,2015年发生3例羊水栓塞无一死亡,无痛分娩达80%。全院医疗投诉比2014年同比下降15.91%。护理严重差错较2014年同比下降100%,显著提高了医疗质量,得到职工和患者及家属的认可,服务满意率明显提高。2015年10月,沙巴国际组织护理队伍参加“第三届全国医院品管圈大赛”,新生儿科贝心圈以“降低NCPAP致鼻损伤的发生率”为主题,获得大赛三等奖。
    医院始终坚持以党风建设带动行风建设,将党风廉政、医德医风建设放在医院党的建设的重要位置,并将其融入医院的中心工作。落实党风廉政、医德医风建设责任制,层层签订责任状;以“三严三实”活动为契机,强化学习教育提高,严格按要求开展三个专题的学习研讨,把“三严三实”学习成果转化到工作实际中来。根据查摆出来的问题,制定出整改方案,明确整改时限和责任人、责任部门,确保整改落实到位。从整改“四风”问题入手,切实推进作风转变。制定医院廉洁风险防控工作方案,进一步健全完善管理规章制度,着力抓好以制度管事、管人和管物。
    医院发展的点点滴滴,都是来源于社会,沙巴国际建立了一种回赠社会的行为理念,体现一种大家风范。
    医院自筹800万元在全区范围为1.2万孕妇免费开展“先天性心脏病+无创产前检测”、“系统产前超声检查 (Ⅲ级)”。其中“先心+无创”共有220例获得免费检查,发现并医学干预重症出生缺陷52例。
    与中国红十字基金会、广西红十字会、广西荣和集团、广西和正慈善基金会、中国青基会、如新集团、上海复旦儿童医院等社会各界爱心企业、基金会等保持合作,筹集各类救助基金295万元,救治先天性心脏病患儿、中国贫困重症母亲 、0-14岁贫困重症儿童、先天性消化道畸形患儿共231例。
    配合自治区卫生计生委和中国出生缺陷干预救助基金会,合作开展的“百千万亿工程 健苗进万家,救助惠百姓”为主题的遗传代谢性出生缺陷疾病干预救助项目,获得基金会资助900万元,共完成31657例新生儿串联质谱遗传代谢病筛查,任务完成率达70.3%,协助45例确诊为遗传代谢病的贫困患儿申请基金会救助,其中15例获得救助。
    每年出资300万元在全区产前诊断严重出生缺陷胎儿实行召回干预管理,2012年-2015年共召回588例严重出生缺陷个案并均进行医学干预。
    2013年至今出资270万元对罕见病进行基因检测,共检测1327例;其中8.7万元配合纪检部门进行亲子鉴定29例。
    医院每年都举办各级各类妇幼保健管理、医疗、护理技术培训班和学术会议,加大继续医学教育和人才培养。10年来共培训7.4万人/次。仅2015年举办各类临床、保健培训班、学术会议46期,全区参加培训总人数达7088人次;各级继续医学教育项目等36项,其中含省级29项,国家级合作4项以及计划外3项,培训时间95天,培训人数六千余人次;接收基层进修人员632人,其中包括短期培训学习,派出进修人员78人;在自治区卫生计生委组织下,派出专家到全区14个地市对2523名卫生技术人员进行出生缺陷预防控制培训;成功举办了第一届中美国际妇女儿童健康高峰论坛及第十四次全国医学遗传学年会暨学术会议及第三届遗传咨询师初级培训班等国家级教育项目。极大地提高了基层妇幼保健管理能力及技术服务能力。
   四、精神文化建设
    医院物质文化、行为文化、制度文化及科研文化的全方位建设,有效形成了全院职工共有的精神理念。医院以“仁德精新”作为院训,以“海豚”作为吉祥物,号召激励全院职工秉承院训精神,以和善可亲、聪颖智慧、团结协作的“海豚精神”不断提升自身的品格、能力,以仁爱之心为妇女儿童服务。
    医院全方位的文化建设促进了医院的全面发展,门急诊量逐年递增,孕产妇死亡率逐年降低。在医院全面发展的带动下,全区妇幼卫生项目及各项指标完成较好,妇幼健康主要指标西部领先,达到我区历史最好水平,真正实现了精神文明建设和物质文明建设双提高。
   2015年,院内业务工作完成门(急)诊量170.91万人次,出院5.05万人次,分娩量1.57万人次,分别较去年同期增长15.14%、15.84%、6.12%。
    免费婚前医学检查率从2009年的14.34%大幅度提升至98.12%,连续3年排名全国第一;孕产妇死亡率下降到13.92/10万,同比2010年下降了4.96个10万分点;5岁以下儿童死亡率下降到6.37‰,下降4.51个千分点;婴儿死亡率下降到4.58‰,下降3.07个千分点;新生儿死亡率下降到2.92‰,下降1.32个千分点;出生缺陷发生率从2009年的206.4/万逐渐下降至2015年的117.20/万。)
    从数据中不难看出,广西健康指数领先西部省区,优于全国平均水平,提前实现联合国千年发展目标,提前达到小康社会目标,全区人均期望寿命持续提高。
    回望过去,沙巴国际信心满怀;展望未来,沙巴国际豪情万丈。在未来的日子里,广西妇幼保健院将继续加强医院的文化建设,从而增强医院核心竞争力,激发全院干部职工的士气和创造力,促进医院快速发展,以更崭新的姿态迈向更美好的明天!




广西壮族自治区妇幼保健院
2016年4月         

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让医院文化从理念升华为竞争力
发布时间: 2016-04-12 11:48:43
    医院是树,文化是根。医院文化建设已被认为是医院现代化建设中的重要组成部分,是医院科学管理的最高境界。广西壮族自治区妇幼保健院高度重视医院的文化建设,从物质文化、行为文化、制度文化及理念文化四个方面入手,使医院文化从理念升华为强大的竞争力。
    广西妇幼保健院创建于1965年,历经50多年的发展,现已成为集保健、医疗、科研、教学和基层妇幼保健指导为一体的三级甲等妇幼保健院,并形成广西妇幼保健院、广西儿童医院、广西妇产医院、广西出生缺陷预防控制研究所三院一所的格局。医院设置床位840张,拥有一批全区知名的妇幼保健、妇产科和儿科专家。全院在职职工2127人、卫生技术人员1645人、副高以上职称人员145人、研究生352人、博士9人。
    医院同时享有国家级爱婴医院、广西妇幼卫生信息管理中心、广西新生儿疾病筛查中心、广西产前诊断中心、广西地中海贫血产前诊断中心、地中海贫血产前诊断技术培训基地、新生儿听力筛查与儿童听力障碍诊治管理中心、中国医院协会标准化雾化中心规范管理项目示范单位、国家级儿童早期发展示范基地、PAC优质服务医院(关爱至伊.流产后关爱项目)、中国妇幼保健协会内分泌与妇科常见疾病培训基地、中华预防医学会授予“宫颈癌防控技术培训基地”、中华医学会麻醉学分会授予“小儿麻醉培训基地”和“产科麻醉培训基地”、中国妇女发展基金会全国自闭症儿童家庭关怀行动自闭症诊断干预培训示范基地、中国优生科学协会孕妇学校师资培训广西基地、中国出生缺陷干预救助基金会出生缺陷干预救助示范基地、中国遗传学会遗传咨询分会遗传咨询师培训授权机构、中国妇女盆底功能障碍防治项目技术培训中心等称号。
    医院历年来荣获多项荣誉,包括: 全国医药卫生系统先进集体、全国卫生系统精神文明建设先进单位、全国三八红旗集体、全国“优秀爱婴医院”、中国优生优育先进集体、广西“五一”劳动奖状、自治区级文明单位、广西爱国卫生先进单位、广西卫生系统科技工作先进单位、广西妇幼卫生工作先进单位、广西实施降消项目先进单位、广西平安建设先进集体等国家和自治区级荣誉212项。
   一、物质文化建设
    广西妇幼保健院一直以来都在不断提升医院环境品质、改善院容院貌、更新服务设施。2015年,国家住房和城乡建设部授予厢竹院区“二星级绿色建筑标识证书”,并荣获国家级节约型公共机构示范单位称号。厢竹院区建筑面积达6万平方米,各科室服务场所建立明净舒适的独立空间,更高层次满足患者的需求。厢竹院区致力于构建“绿色环保”型医院,绿化面积达40%,医院设立了“庭院式”花园,中央空调系统全热回收利用,建设太阳能光伏发电工程,排污达国家一级标准,从而为妇女儿童提供了一个整洁、温馨、舒适、便利的绿色环保诊疗场所。
    广西儿童医院目前正在建设当中,建筑面积76541.97平方米,设计床位500张,预计2017年投入使用。建成后,将在妇产医院现有600多个停车位的基础上,再增加515个停车位。届时将给全区儿童提供更专科化、更完善的服务。
    工作环境的改善激发了员工工作的积极性和创造性,进一步增强了医院的发展后劲,为医院发展提供了良好的支撑平台。
    医院购置了一批国内外先进的医疗设备,这些先进的设备为提高医疗服务质量起到了保障作用。(接字幕: 16排螺旋CT、飞利浦1.5T医用磁共振成像系统、美国GE血管造影、美国GE730、E8彩色B超诊断仪、飞利浦IE22彩色B超诊断仪、日本日立“二郎神”、7500彩色B超诊断仪、日本阿洛卡彩色多普勒超声诊断系统(SSD-ALPHA10)、美国液相色谱质谱联用仪、美国全自动基因分析(ABI3130)、24通道HANABI-PII全自动染色体收获系统、ZenDroper全自动染色体滴片分散仪、液相色谱-串联三重四级杆质谱仪、微阵列扫描及分析系统、HiSeq 2000高通量测序系统、Illumina高速基因分析仪MiSeq)
除了购置先进的医疗设备,医院也高度重视信息化建设,全院内外网络已全线开通,门诊医生、住院医生工作站、门诊住院收费、药房同时联网上线,使用电子化医嘱,患者信息在全院共享,信息化网络的开通有效地提高了医生的工作效率,优化了工作流程,减少门诊病人的等候时间,增大了住院收费的透明度。
   
二、制度文化 科研文化建设
    医院长期以来根据患者的需求和医院发展,建立健全了近860多项工作制度,并印刷成册供给职工查阅学习。尤其强调核心制度的贯彻执行,不断完善应急预案,加强人员的“三基三严”知识培训,规范诊疗程序和医务人员的诊疗行为。
    医院已全面开展绩效考核,制订有《绩效考核方案》及《成本核算及绩效考核分配方案》。绩效考核工作坚持以绩效优先、多劳多得、优劳优得、奖勤罚懒的原则。建立了层级考核体系,各项工作的完成率不断提高,职能部门、临床医技科主任、护士长管理效能增强,医疗质量安全管理持续改进,服务满意率明显提高。
    与此同时,医院围绕专科特色,以市场需求及人性关怀为导向,以科研为龙头,带动学科建设发展。
    近五年,广西妇幼保健院获各级各类科研课题立项累计102项,荣获各级科技成果奖励二十余项,发表学术论文累计1575篇,院内审批和开展新技术新项目累计173项,授权实用新型专利2项。
    广西妇幼保健院(2011年-2015年)科研课题及科技成果获奖情况: 省级及以上科研项目25项(其中按省级计算4项、广西自然科学基金项目和广西科技攻关课题合计17项、原卫生部课题1项、国家自然科学基金项目3项),广西科学技术进步奖二等奖1项、广西科学技术进步奖三等奖4项、广西医药卫生适宜技术推广奖一等奖1项、广西医药卫生适宜技术推广奖二等奖6项、广西医药卫生适宜技术推广奖三等奖6项。
    广西妇幼保健院(2011年-2015年)学术论文发表情况: 被SCI收录68篇、国内核心期刊收录795篇、国内普通期刊收录712篇。
    在科研推动下,医院危重孕产妇、新生儿抢救技术名列广西前茅,急救服务覆盖全区各市县。
    除此之外,医院还开创了多个“全国少数,广西唯一或第一”:
    如成立全国首家出生缺陷预防控制研究所。
    自主研发应用于遗传病诊断的基因芯片、目的基因高通量捕获测序试剂盒,目前已能诊断包括地中海贫血在内的97种单基因疾病,245种染色体疾病。世界首报异常染色体核型192例。
    创新开展外周血胎儿染色体非整倍体高通量测序检测项目。
    成立广西首家出生缺陷生物样本库,目前总共储存有150多万份各种类型样本,为科学研究和辅助决策服务。
    成为广西唯一开展选择性减胎术的医院;至今已成功实施选择性减胎术26例,其中已成功分娩19例,其余病例仍在随访中。
    先后诞生广西第一例供卵试管婴儿、广西第一例玻璃化冷冻囊胚移植试管婴儿、广西第一例针对地中海贫血的PGD试管婴儿、广西第一例针对染色体异常的PGD试管婴儿等。人类辅助生殖技术“试管婴儿”成功率居广西首位;率先在国内开展“选择性囊胚培养-单囊胚移植技术”,选择性单囊胚移植一次取卵周期的平均累积活产率达72.5%,该研究达国际先进水平,成果经验已逐步在全国多家生殖中心推广应用。
    在广西建立超声诊断培训中心,是广西唯一拥有27名获得“英国母胎医学基金会上岗证”专业人员的医疗机构。
    高度重视危重新生儿转运设施设备建设,目前两院区新生儿科装备有6套先进的“移动NICU”和移动通讯设备。
    是广西唯一入选的省级重点儿童重症医学临床专科的重症医学科,年收治重症患儿达3500余人次(占全区1/10)。
    率先建立国家级婴儿艾滋病感染早期诊断区域实验室并顺利通过国家验收。
    多项高新技术项目的开展,标志着医院在广西的产前诊断、筛查及儿科、妇产科专业领域综合实力不断上升,从而为全区妇儿患者提供更优质高效的诊疗服务,为降低广西出生缺陷,提高出生人口素质提供了有力的保障。
   三、服务文化 行为文化建设
    广西妇幼保健院始终坚持“以人为本”的服务理念,不断加强职工队伍的思想教育,以崇高的医德全心全意为患者服务。医院引进了“人本位医疗”服务管理模式。“人本位医疗”要求医护人员在治疗疾病的过程中,高度关注病人,尽量满足和缓解疾病和治疗过程中给病人在情感、心理、功能等方面带来的个性化需求。“人本位医疗”逐步推广至全院各个科室。
    新生儿科开通了远程探视系统,有效缓解新生儿父母对孩子的思念之情,受到患儿家属好评。除此之外,科室积极开展早产儿人性化护理服务,自制的“鸟巢”和“睡袋”在早产儿中广泛应用。
    产房开展了“分娩球体位管理”、“拉玛泽减痛分娩法”、“导乐陪伴分娩”、气囊仿生助产术、腰-硬联合麻醉镇痛分娩等服务,促进自然分娩。
    产科开展了母婴床旁护理工作及母乳喂养咨询工作,促进母乳喂养。
    门诊推行了预约服务,增设取号机、实行专线挂号等,使得患者就诊更便捷。
    注射室开展预约注射服务,把上午较为集中注射的部份患者分流到下午,减少患者排队等候时间,极大缓解了门诊就诊压力。
    全院推行“人本位医疗”管理,使医院的医疗投诉逐年下降,2015年发生3例羊水栓塞无一死亡,无痛分娩达80%。全院医疗投诉比2014年同比下降15.91%。护理严重差错较2014年同比下降100%,显著提高了医疗质量,得到职工和患者及家属的认可,服务满意率明显提高。2015年10月,沙巴国际组织护理队伍参加“第三届全国医院品管圈大赛”,新生儿科贝心圈以“降低NCPAP致鼻损伤的发生率”为主题,获得大赛三等奖。
    医院始终坚持以党风建设带动行风建设,将党风廉政、医德医风建设放在医院党的建设的重要位置,并将其融入医院的中心工作。落实党风廉政、医德医风建设责任制,层层签订责任状;以“三严三实”活动为契机,强化学习教育提高,严格按要求开展三个专题的学习研讨,把“三严三实”学习成果转化到工作实际中来。根据查摆出来的问题,制定出整改方案,明确整改时限和责任人、责任部门,确保整改落实到位。从整改“四风”问题入手,切实推进作风转变。制定医院廉洁风险防控工作方案,进一步健全完善管理规章制度,着力抓好以制度管事、管人和管物。
    医院发展的点点滴滴,都是来源于社会,沙巴国际建立了一种回赠社会的行为理念,体现一种大家风范。
    医院自筹800万元在全区范围为1.2万孕妇免费开展“先天性心脏病+无创产前检测”、“系统产前超声检查 (Ⅲ级)”。其中“先心+无创”共有220例获得免费检查,发现并医学干预重症出生缺陷52例。
    与中国红十字基金会、广西红十字会、广西荣和集团、广西和正慈善基金会、中国青基会、如新集团、上海复旦儿童医院等社会各界爱心企业、基金会等保持合作,筹集各类救助基金295万元,救治先天性心脏病患儿、中国贫困重症母亲 、0-14岁贫困重症儿童、先天性消化道畸形患儿共231例。
    配合自治区卫生计生委和中国出生缺陷干预救助基金会,合作开展的“百千万亿工程 健苗进万家,救助惠百姓”为主题的遗传代谢性出生缺陷疾病干预救助项目,获得基金会资助900万元,共完成31657例新生儿串联质谱遗传代谢病筛查,任务完成率达70.3%,协助45例确诊为遗传代谢病的贫困患儿申请基金会救助,其中15例获得救助。
    每年出资300万元在全区产前诊断严重出生缺陷胎儿实行召回干预管理,2012年-2015年共召回588例严重出生缺陷个案并均进行医学干预。
    2013年至今出资270万元对罕见病进行基因检测,共检测1327例;其中8.7万元配合纪检部门进行亲子鉴定29例。
    医院每年都举办各级各类妇幼保健管理、医疗、护理技术培训班和学术会议,加大继续医学教育和人才培养。10年来共培训7.4万人/次。仅2015年举办各类临床、保健培训班、学术会议46期,全区参加培训总人数达7088人次;各级继续医学教育项目等36项,其中含省级29项,国家级合作4项以及计划外3项,培训时间95天,培训人数六千余人次;接收基层进修人员632人,其中包括短期培训学习,派出进修人员78人;在自治区卫生计生委组织下,派出专家到全区14个地市对2523名卫生技术人员进行出生缺陷预防控制培训;成功举办了第一届中美国际妇女儿童健康高峰论坛及第十四次全国医学遗传学年会暨学术会议及第三届遗传咨询师初级培训班等国家级教育项目。极大地提高了基层妇幼保健管理能力及技术服务能力。
   四、精神文化建设
    医院物质文化、行为文化、制度文化及科研文化的全方位建设,有效形成了全院职工共有的精神理念。医院以“仁德精新”作为院训,以“海豚”作为吉祥物,号召激励全院职工秉承院训精神,以和善可亲、聪颖智慧、团结协作的“海豚精神”不断提升自身的品格、能力,以仁爱之心为妇女儿童服务。
    医院全方位的文化建设促进了医院的全面发展,门急诊量逐年递增,孕产妇死亡率逐年降低。在医院全面发展的带动下,全区妇幼卫生项目及各项指标完成较好,妇幼健康主要指标西部领先,达到我区历史最好水平,真正实现了精神文明建设和物质文明建设双提高。
   2015年,院内业务工作完成门(急)诊量170.91万人次,出院5.05万人次,分娩量1.57万人次,分别较去年同期增长15.14%、15.84%、6.12%。
    免费婚前医学检查率从2009年的14.34%大幅度提升至98.12%,连续3年排名全国第一;孕产妇死亡率下降到13.92/10万,同比2010年下降了4.96个10万分点;5岁以下儿童死亡率下降到6.37‰,下降4.51个千分点;婴儿死亡率下降到4.58‰,下降3.07个千分点;新生儿死亡率下降到2.92‰,下降1.32个千分点;出生缺陷发生率从2009年的206.4/万逐渐下降至2015年的117.20/万。)
    从数据中不难看出,广西健康指数领先西部省区,优于全国平均水平,提前实现联合国千年发展目标,提前达到小康社会目标,全区人均期望寿命持续提高。
    回望过去,沙巴国际信心满怀;展望未来,沙巴国际豪情万丈。在未来的日子里,广西妇幼保健院将继续加强医院的文化建设,从而增强医院核心竞争力,激发全院干部职工的士气和创造力,促进医院快速发展,以更崭新的姿态迈向更美好的明天!




广西壮族自治区妇幼保健院
2016年4月         

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